Política de Privacidad
En Bienestar Nortino, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica de manera sencilla qué hacemos con la información que nos entregas a través de nuestro sitio web.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Cuando nos contactas a través del formulario, recopilamos la siguiente información personal que tú mismo nos proporcionas:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico (email)
- Asunto de tu consulta
- El mensaje que nos escribes
2. ¿Para qué usamos tus datos?
La única finalidad de recopilar estos datos es poder gestionar y responder a tus consultas, sugerencias o reclamos de la mejor manera posible. No usaremos tu información para enviarte publicidad ni la compartiremos con terceros para fines de marketing.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, el cual nos otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario.
4. ¿Por cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos la información de tu consulta por un período máximo de 12 meses. Después de este tiempo, los datos se eliminan de forma segura de nuestros registros. Este plazo nos permite hacer seguimiento a conversaciones anteriores si vuelves a contactarnos.
5. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la ley, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar tu información si es incorrecta o incompleta.
- Cancelar (eliminar) tus datos de nuestros registros.
- Oponerte al uso que le damos a tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribirnos a bienestar.nortino.soporte@gmail.com.
6. Proveedores y transferencia de datos
Nuestro sitio web y los formularios son gestionados por Netlify, Inc., una empresa con sede en Estados Unidos que actúa como nuestro proveedor de hosting. Al usar nuestro formulario, tus datos son procesados por sus servidores para hacernos llegar tu mensaje. Netlify cumple con altos estándares de seguridad y privacidad.
Nuestro servicio está enfocado exclusivamente para usuarios en Chile (CL).
7. Uso de Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas y esenciales, necesarias para su correcto funcionamiento y seguridad (por ejemplo, las que usa Netlify para la protección anti-spam). No utilizamos cookies de seguimiento, análisis ni publicitarias.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política, no dudes en escribirnos a bienestar.nortino.soporte@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto.